Busca ser diferente si quieres lograr un evento impactante. Esto no es cuestión de suerte, sino de detalle..
Algunas recomendaciones que estimulan la creatividad en la organización de tu evento pueden ser:

  • Trabajar en grupos pequeños con un máximo de cinco personas.
  • Compartir las ideas con los demás es beneficioso, pues de una simple ocurrencia puede salir algo grande.
  • Encuentra lugares más inspiradores.
  • Tomar notas de todo, lo que no sirve en un momento dado puede valer en el futuro.
  • Ser proactivo
  • No dar nada por sentado.

Estudiar el mercado, ver lo que está haciendo la competencia o los eventos que se están llevando a cabo internacionalmente también es efectivo. Hay que evitar el miedo a copiar porque muchas veces de otros eventos surgen nuevas ideas, una vuelta de tuerca de lo que se ha hecho o una descontextualización puede llegar a ser positiva en un momento dado.

Por: Clara Álvarez

Internet, como ha ocurrido con tantas otras cosas, está también transformando el panorama del sector de la salud y, muy especialmente, la forma de actuar de los usuarios que, en un momento determinado, tienen una necesidad que afecta a su salud.

Aquí presento 3 fases clave de marketing en sector salud:

  • Conectar con su público potencial
  • Convertir las visitas en registros o contactos de la base de datos
  • Nutrir a estos registros de la base de datos, es decir, prepararlos para la compra

Cada uno de estos retos constituye una fase de la estrategia del inbound marketing, y de la aplicación de las estrategias y acciones correctas en cada uno de ellos va a depender el éxito de tu proyecto de salud.

Primera fase. ¿Cómo llegar a tu público?

Una gran parte de tu público potencial es muy posible que ni siquiera conozca tu empresa y lo que puede ofrecerle. Es fundamental trabajar duro en una buena estrategia de posicionamiento SEO a través de la generación de artículos de interés para que el público te encuentre en las primeras posiciones de Google.

El público potencial que te interesa es aquel que puede tener unas necesidades que vuestro producto o servicio es capaz de cubrir. Para llegar hasta él, una estrategia de inbound marketing pone en marcha las siguientes acciones:

  • En primer lugar, tienes que definir lo mejor posible y con el máximo de detalles tu buyer persona o arquetipo de cliente ideal. Además de sus necesidades, tienes que delimitar sus características sociodemográficas: sexo, posición social, nivel de estudios, intereses, hobbies, hábitos de consumo, etc.
  • A continuación, debes investigar y analizar las palabras clave (keywords) que puede estar buscando en Google tu buyer persona, con el fin de aclarar sus dudas y sus necesidades relacionadas con la salud. No debes cometer el error de centrarte únicamente en las palabras clave relacionadas con tu producto o servicio, sino en cuestiones más generales. Has de tener en cuenta que, en estas fases iniciales, muchos usuarios todavía no son conscientes de sus necesidades. Por ejemplo, una mujer que esté pensando en tener un hijo, es probable que empiece buscando información general sobre el embarazo y, más adelante, limite su investigación a productos específicos que tú puedes proporcionarle, como un test prenatal o de fertilidad. Este es uno de los secretos de una campaña de inbound marketing exitosa. Tampoco debes plantearte términos muy técnicos que la mayoría de usuarios no conocen. La clave está en ponerte en la piel de los usuarios y hacer búsquedas tal como ellos las harían.
  • En el sector de la salud existen diversos elementos que pueden interesar y captar la atención de tu buyer persona:
    -Testimonios reales de pacientes o clientes.
    -Entrevistas a referentes de la medicina y el sector.
    -Casos de éxito de otros pacientes (para que la gente se pueda sentir identificada).

Segunda fase. ¿Cómo convertir la visita en registro?

Que nuestra página web tenga visitas está bien pero no es suficiente, ya que estas son anónimas y no podemos hacerles seguimiento. Una vez el público ha llegado a tu página, será crucial que no se quede solo en una visita y nos termine dando sus datos, convirtiéndose en un lead de nuestra base de datos.

Para ello, debes ofrecerle contenido relevante que le interese lo suficiente como para darte sus datos a través de un formulario. En un tema tan delicado como el de la salud, debemos tener cuidado con el tipo de preguntas que hacemos en un formulario, ya que puede provocar desconfianza en el usuario y hacernos bajar el porcentaje de conversión.

¿Qué contenido interesante podemos ofrecer en el sector salud?
Tenemos varias opciones:

  • Suscripción a un blog con artículos interesantes.
  • Descarga de ebooks o guías gratuitas con información relevante del sector salud y educacional para tu buyer persona.
  • Cuestionarios (Quiz) para proporcionar información a los usuarios de hacia dónde puede orientar su problemática.
  • Asesoramiento gratuito por parte de un especialista del sector sanitario en concreto.

Es importante que obligatoriamente el usuario tenga que aceptar la política de privacidad de la empresa de acuerdo con el RGDP vigente (Reglamento General de Protección de Datos). Aunque a nivel legal es obligatorio en todos los sectores de negocio, en el sector de salud el tema de la confidencialidad cobra aún mayor importancia.

Tercera fase. ¿Cómo nutrir a tu base de datos?

Una vez ya has generado registros, llega el turno de nutrirlos, es decir, madurarlos y prepararlos para que la compra se materialice. Para ello, el inbound marketing utiliza técnicas de lead nurturing basadas en el envío de una cadena automatizada de emails con el objetivo de:

  • Generar engagement con tu buyer persona.
  • Descarga de ebooks o guías gratuitas con información relevante del sector salud y educacional para tu buyer persona.
  • Que finalmente el cliente solicite un contacto comercial. Esta es la prueba de que ya está listo para comprar y es donde empieza realmente la oportunidad de venta.

En la preparación de compras es donde el inbound marketing en el sector salud genera mucho valor, adaptándose al nuevo proceso de venta de siglo XXl, donde las llamadas frías e intrusivas son cada vez menos eficaces.

 

Generar contenidos de calidad es la forma más efectiva de comercializar un negocio. De nada sirve que elabores una cantidad ridícula de publicaciones de blog si no aportan nada a la conversación, ya que no estás respondiendo a las necesidades de tu audiencia.
Tu contenido tiene que ser mejor, tiene que destacarse, además de tocar la fibra sensible de tu audiencia y atraer.
Por tal motivo te presentamos algunas recomendaciones que te ayudarán a escribir contenido de calidad.

Monitorear las redes sociales

Es probable que ya estés escuchando las menciones de tu marca o nombre de la compañía, lo cual es genial, sin embargo no es suficiente. Expande tu atención para conocer las tendencias, las señales sociales así como las señales débiles, temas de la industria, noticias e incluso ideas de consumidores para nuevos usos de tus productos.

Escucha a tus clientes

Tu personal de ventas debería estar ingresando en cada interacción. Las notas de servicio al cliente, como comentarios y quejas, son una rica fuente de inspiración, para despertar su interés y ganar su atención.
Busca las áreas de servicios o productos que necesitas abordar y las preguntas que necesitas responder. El contenido que proporciona respuestas en profundidad es una poderosa.

Conoce a tu competencia

El análisis competitivo es quizás el indicador más sólido que funciona; al observar lo que resuena entre el público de las empresas competidores, puede predecir mejor lo que apreciará tu audiencia. De tal modo que una auditoria de contenido de la competencia brindan una visión general completa de lo que funciona en tu industria, información que puedes utilizar para mejorar tu estrategia de marketing y SEO.

Investigar sobre Keywords

Olvídate de la optimización de palabras clave, el relleno de palabras clave y las demás rarezas de palabras que solían funcionar; no solo no es efectivo, podría dañar activamente el rango de tu motor de búsqueda. Esto no significa que debas dejar de hacer investigación de palabras clave; las palabras clave revuelan de que estás hablando, respondiendo y compartiendo a las personas.
Valerse de temas populares para inspirarse y encontrar un nuevo ángulo, o combina ideas para agregar profundidad.

Optimizar tu contenido

Para un SEO sólido y un mayor interés, necesitas:

  • Una meta descripción concisa y descriptiva
  • Subcategorías que contienen palabras clave y variantes
  • Enlaces a otras páginas internas (para mantener a los visitantes en tu sitio por más tiempo)
  • Enlaces salientes (a sitios autoritativos)
  • Imágenes (preferiblemente con texto descriptivo ALT)

Agregar otros medios visuales, como videos y presentaciones de diapositivas, no es obligatorio, pero aumentará el interés y aumentará el valor compartido de sus publicaciones.

 

1. Todoist

Disponible tanto para Android como para iOS
Todoist te permitirá llevar una lista de tareas pendientes presentadas de forma muy atractiva. Tan solo tendrás que preguntarle a la app que tienes que hacer hoy o la semana que viene, y la misma te lo indicará para que tú lo hagas.

2. Quality Time

El objetivo es que visualices el tiempo que pierdes navegando en las redes sociales. De esta forma, te asustarás y seguro que modificas tus hábitos. Además, esta app ofrece estadísticas en tiempo real sobre el tiempo de uso de tus apps favoritas y número de veces.

3. Corkulous

Disponible para iOS, es un tablero virtual en el que podrás añadir notas, tareas a realizar o ideas. Es una app muy visual y siempre vas a poder comprobar todos tus asuntos pendientes de un solo vistazo.

4. Forest: Stay Focused

App dirigida a aquellos que no pueden pasar un segundo sin mirar su smartphone. ¿Cómo te ayuda esta app a superar la adicción a tu smartphone? Como un juego, hay una planta que crece si no sales de la app pero si sales para mirar tus redes sociales o cualquier otra app, la planta morirá.

5. Time Tune

Disponible para Android, esta app te ayudará a organizar tu día a día. Time Tune funciona como una agenda de actividades diarias y cuenta con planificador de horarios y tareas. Ofrece estadísticas de rutina y te muestra las actividades que se llevan la mayor parte de tu tiempo.

Los colores están en todas partes, pues incluso nuestras emociones y sensaciones se ven condicionadas y afectadas por los colores que percibimos. Y este efecto no se exime en el marketing.
La reacción e impacto de los colores son una serie de respuestas naturales del ser humano, y como todo lo que afecta a nuestras emociones se refleja en nuestros hábitos y conductas. De ahí que esta consideración sea un factor importante en el marketing para influir en las decisiones de compra o preferencia de las personas.
Pues bien, debemos tener en cuenta que en el mundo hay muchas culturas y pensamientos distintos, de igual manera hay percepciones diferentes respecto a los colores que todo mercadólogo debe tomar en cuenta. Lo que el blanco en una cultura significa pureza, en otra puede relacionarse con la muerte.

Si partimos de la base de que las personas tenemos 5 sentidos, el marketing aprovecha todos y cada uno de ellos para influir en nuestra decisión de compra.

Cuando vamos por la calle, olemos, vemos, escuchamos e incluso sentimos. Cuando vemos colores podemos pensar que son escogidos al azar, pero estamos seguros de que han sido definidos para transmitirnos algo en concreto.
Un ejemplo de ello es el color de ropa que escoges según tu estado de ánimo. La música que se escucha en una tienda de ropa, en un consultorio médico, en un supermercado. O del olor en una tienda departamental.

La psicología del color se aplica y debe considerarse tanto en los productos como en el branding de una marca.

Estas, son algunas de las connotaciones que pueden tener los colores.

Blanco

Partimos de la base de que no existe un solo tono de blanco, pues podemos encontrar una gran variedad de tonalidades, pero todas ellas clasificadas dentro del color blanco.
Cuando percibimos el blanco, nos inundamos de limpieza, pureza, serenidad, suavidad, sencillez.
Ponte a pensar en un anuncio de detergente para ropa: nos vienen a la memoria aquellos anuncios en un campo verde, en un día soleado, donde las personas lucen claras con vestidos blancos y la ropa tendida es blanca e impoluta. Ahora piensa en el mismo anuncio, con ropa tendida de color negro o incluso rojo… No te transmitiría esa tranquilidad y limpieza, ¿verdad?
Este color se utiliza, por ejemplo, en campos como la medicina, la moda o la naturaleza.

Negro

Es utilizado para transmitir poder, sofisticación y prestigio, pero también está relacionado con la muerte.
Se trata de un color con connotaciones negativas, llegando a ser misterioso pero a la vez atemporal. Podríamos decir que es un color que nos da hasta miedo. Pensemos en las leyendas sobre los gatos negros o las brujas, siempre relacionadas con la mala suerte o la oscuridad.
Si nos fijamos en los anuncios de colonias, las que utilizan el color negro quieren transmitir valores relacionados con el poder y la sofisticación.

Rojo

Siempre relacionado con la pasión y la fuerza, pero también con la agresividad y la tensión.
Es utilizado en restauración, ya que estimula el apetito. Si nos fijamos en los anuncios que nos presentan una oferta o promoción, lo hacen con este color porque transmite un sentido de urgencia y estimula la compra por impulso.

Azul

Es el color de la inteligencia, la tranquilidad, la confianza y la eficacia. Nos recuerda al mar, y eso nos relaja.
Es conocido como un color frío que se utiliza mucho por las empresas para transmitir una imagen de productividad, para dar sensación de seguridad.

Verde

Es un color muy utilizado para representar lo ecológico, pues transmite esperanza, bienestar y paz.
Ha sido símbolo de fertilidad y está asociado con la riqueza. Es un color ideal para empresas relacionadas con el medio ambiente.

Rosa

Se le relaciona con la dulzura, la delicadeza y lo femenino.
ES muy utilizado para productos o servicios dirigidos al sector femenino.

Naranja

Es el color optimista por excelencia. Transmite entusiasmo y acción.
Es un color cálido que no es tan fuerte como el rojo, ideal para jóvenes, ya que está relacionado con la aventura.
Es utilizado por empresas relacionadas con el entretenimiento y la comida, pues también se trata de un color que estimula el apetito.

Amarillo

Transmite felicidad y abundancia como aspectos positivos. Aunque también está relacionado con la envidia y la traición.
Es muy recomendable utilizarlo para empresas vinculadas con los niños.
También es uno de los colores más utilizados para llamar la atención en las vitrinas de los puntos de venta.

Como has podido comprobar, el color forma parte de la identidad de la marca, y los usuarios lo relacionan con ella. Una buena estrategia para nuestro branding es añadir el color (o colores) escogido por nuestra empresa, con los valores que estos transmiten. Pues al generar sensaciones y emociones hacen que actuemos o nos sintamos de una forma u otra; y en conclusión es un aspecto que no podemos restarle importancia dependiendo de lo que deseamos que transmita nuestra marca.